1.31.2011

Hackers, hippies y el origen de las redes sociales




Rory Cellan-Jones
BBC Tecnología

Quienes vieron en el cine "La red social" -película nominada a ocho premios Oscar 2011-, podrían pensar que la eclosión de sitios como Facebook empezó hace unos pocos años.
Pero para encontrar el verdadero origen de las redes sociales hay que ir mucho más atrás que 2004. Berkeley (California), centro de la contracultura de los años '60 y '70, bien podría ser la tierra natal del fenómeno.
Frente a lo que una vez fue una tienda de discos, el ex científico informático Lee Felsenstein cuenta como en 1973, con unos colegas, instaló un computador junto a una cartelera de música, una de las normales, de las análogas.
Luego invitaron a transeúntes, casi todos estudiantes de la Universidad de California, para que escribieran un mensaje en la computadora.
En ese entonces, era la primera vez que alguien que no estaba haciendo un estudio científico podía acercarse a una máquina de ese tipo.

"Estamos usando una computadora"

"Pensamos que habría bastante reticencias a que las computadoras invadieran lo que era, como nosotros lo veíamos, dominio de la contracultura", explica Felsenstein.
"Estábamos equivocados. La gente subía las escaleras y apenas teníamos unos pocos segundos para preguntar: '¿querrías usar nuestra cartelera electrónica?, estamos usando una computadora'".
"Y con la palabra 'computadora', se iluminaban los ojos, brillaban y decían: ¡vaya!, ¿puedo usarla?".
Pronto la máquina estaba llena de mensajes, desde un poeta que promocionaba sus versos y músicos organizando conciertos, hasta discusiones sobre el mejor sitio para comprar dulces.
El proyecto, que se llamó Memoria de la Comunidad, sobrevivió con altos y bajos durante más de una década mientras se fueron instalando más computadoras en San Francisco. Pero no fue sino hasta 1980 que la multitud nació a la vida en línea.

Crisis de las redes

WELL, otra comunidad californiana, fue el resultado del matrimonio entre hippies yhackers, contracultura con cibercultura.
Nació como resultado del encuentro de Larry Brilliant, médico que trabajaba para la Organización Mundial de la Salud (OMS), y Stewart Brand, autor de la primera biblia hippie, The Whole Earth Catalog.
Brilliant, de alguna forma, había juntado una red de personas para conseguir un nuevo motor para el helicóptero que la OMS usaba para reconocimientos en el Himalaya.
Con una de las primeras computadoras de Apple, que le había dejado su amigo Steve Jobs, se las arregló para hacer la que quizás fue la primera teleconferencia en línea.
"Steve me había prestado un módem acústico. Y nos pusimos a mover contactos hasta que, de repente, conseguimos que nos donaran un motor de un viejo Aeropsatiale. Pan Am se ofreció para llevarlo hasta Katmandú y un voluntario de la RAF para hacerlo llegar hasta el helicóptero caído. En 72 horas estaba en Nepal".
Decidió que esto podría ser la base de un negocio y le planteó la idea a Stewart Brand.
Pronto, el The Whole Earth Catalog, con un juego de palabras en inglés se convirtió en Whole Earth 'Lectronic Link, WELL (que significa bien).
"Descubrimos cuán poco se necesita para empezar algo en la red", le dijo Brand a la BBC.
"Uno puede lanzar un proyecto como ese con una máquina alquilada, un programa de computador común y ya", agrega.
La organización unió a hackers, hippies y escritores de la bahía de San Francisco en conversaciones en línea sobre casi cualquier tema: tecnología, política o el sentido de la vida.
Después de encontrarse en línea, acababan organizando fiestas. El mundo real y el virtual podían converger.
"A diferencia de Facebook, teníamos que conocernos en línea antes de vernos cara a cara", comenta Howard Rheingold, quien se inventó la frase "comunidad virtual" y es escritor y destacado miembro de WELL.
"Tanto contacto directo hizo nacer relaciones. Algunos se casaron, otros rompieron matrimonios, quienes se enfermaban recibían ayuda...".

Aldea global

WELL ganó impulso al convertirse en el lugar de encuentro de los Deadheads, los fans de la banda de rock estadounidense Greatful Dead.
Además, le sirvió de introducción a las comunidades en línea al liricista de la banda, John Perry Barlow, quen pasó a fundar la Electronic Frontier Foundation.
Tras de 30 años en ese mundillo, Barlow no cree que ninguna superara al original.
"Facebook parece más los barrios globales que una aldea global. Lo que dices en Twitter perdura 20 minutos. Si Cristo hubiera tuiteado, el sermón de la montaña se hubiera olvidado al ponerse el sol", le dijo a la BBC.
Para él, la única que se acerca a la idea de la aldea global es WELL.
Pero no fue sólo en California donde cuajó la idea de encontrarse y socializar en línea. En el Reino Unido, Presel and France Minitel le dio a millones de usuarios de teléfono su primer contacto con la comunicación en la red.
En muchos otros lugares, el movimiento del Sistema de Carteleras (BBS, en inglés) se convirtió en foco de intensa comunicación sobre cualquier cosa para cualquiera que pudiera permitirse tener una computadora y un módem.

"Hay mucho margen para mejorar"

Jason Scott, que era adolescente cuando a finales de los '80 usaba el BBS en Nueva York, comenta que es incorrecta la idea de que los usuarios de BBS eran unos inadaptados.
"Las computadoras eran un medio para lograr algo. Las llamadas de larga distancia eran tan caras, pero el BBS terminaba siendo local. Podías comunicarte con otros, mandar mensajes, subir archivos y era inevitable que alguien dijera: 'hey, nos vemos en la pizzeria'".
Como muchos usuarios de las primeras redes sociales, Scott es un entusiasta de las actuales, hasta el punto que su gato Sockington es una de las mascotas más populares de Twitter.
Pero los pioneros no creen que hayamos llegado al fin de la historia.
Felsenstein, que se autoproclama con el pionero de todo, dice que las redes sociales cambiaron su vida. Conoció a su esposa en línea y además hizo de la informática su profesión.
"Hay mucho margen para mejoras. No creo que lo que vemos es lo mejor de lo que podríamos tener".

1.27.2011

10 consejos para PYMES en redes sociales

Por Emilio Márquez 

Llevo unos meses analizando el caso de las PYMES en lasredes sociales. Lo cierto es que las pequeñas empresas pueden sacar buen partido de estas plataformas 2.0, pero no todas lo hacen. Es más, la mayoría de las PYMES desconoce el potencial que puede tener Facebook, Twitter, LinkedIn o Xing como plataforma de promoción para crecer dentro y fuera de Internet. Por esta razón os ofrezco un decálogo de consejos que a mi parecer ayudarán a los pequeños empresarios. 
1. Apunta bien y acertarás. Nadie como el emprendedor sabe cual es su público objetivo. Una vez que lo localices en el plano real, haz lo mismo en Internet. Descubre en qué redes sociales están tus clientes antes de actuar en una concreta. Puede que te convenga más actuar en redes sociales especializadas verticales que en redes sociales generalistas t si lo haces en una red social generalista puede que quieras enfocarte en un tipo de público concreto.  Tú tienes la decisión y la posibilidad de targetizar. 

2. Si tu actividad es comercial , abre una página profesional en la redsocial Facebook. Las páginas son la mejor opción para promocionar una tienda, un establecimiento de servicios o cualquier negocio  Nunca abras un perfil personal  para tu negocio porque te lo cerrarán con toda la razón de hacerlo. También puedes abrir página de la empresa en las redes sociales profesionales cómo LinkedIn. 

3. Si tu actividad es más social, decídete por un grupo. Los grupos, a diferencia de las páginas, son más abiertos al diálogo y a la colaboración entre usuarios. Si tu actividad es fundamentalmente social, da de alta un grupo en lugar de una página y haz que todas las comunicaciones giren en torno a la actividad que realizas. Hay grupos en muchas de las mayores redes sociales. 

4. Interactúa. Las redes sociales son plataformas sociales: demuestra que lo sabes contestando a los mensajes, dejando comentarios y atendiendo a tus clientes. Sube imágenes de tus nuevos productos,anuncia ofertas desde tu página, deja información sobre eventos que organices o en los que participes, etc. Si te embarcas en redes sociales préstales atención. Al igual que queda fatal no contestar al teléfono, lo mismo sucede cuando no respondes a un mensaje en redes sociales. 

5. Mantén actualizada tu agenda de contactos. Las redes sociales pueden hacer las veces de agendas de contactos alojadas en la nube. Si mantienes organizada y actualizada tu agenda de “perfiles” podrásacceder a ella en cualquier lugar donde tengas acceso a Internet, sin llevar encima tu ordenador. Puede ser muy útil. 

6. Realiza acciones exclusivas en las redes sociales. No pienses en las redes sociales como algo secundario, sino como una prolongación real de tu negocio y un canal muy especial. Realizar promocionesexclusivas a través de las redes sociales aumentará tu popularidadentre aquellas personas que sean seguidoras de tus productos o servicios. Dales a conocer que por estar ahí ellos también pueden conseguir beneficios. 

7. Utiliza los eventos. Haz uso de los calendarios de eventos en las redes sociales para dar a conocer tus campañas y acciones. Podrás invitar a tu público objetivo a aquellas citas que consideres clave para promocionar tus productos os servicios. Es gratis, fácil de usar y accesible para cualquier usuario que esté conectado a las redes sociales. 

8. Aprende a aceptar las críticas. Una de las características principales de las redes sociales es que son plataformas vivas. Los usuarios pueden y deben opinar en todo momento, no va a ser menos en tus interacciones con ellos. Tolera las críticas, encáralas con el mayorrespeto y sé receptivo con todos los comentarios que te dejen. La educación lo es todo. 

9. Nunca seas un spamer (bajo ningún concepto). La palabra spamer define a aquellas personas que se dedican a enviar mensajes depublicidad a mansalva. Tu misión como responsable de comunidad de tu PYME consistirá en promocionar productos y servicios, pero hazlo con estilo, sin caer en el lado oscuro. Por ejemplo, cuando envíes mensajes o invites a eventos, no hagas invitaciones masivas y selecciona a los invitados. Seguro que es más laborioso, pero la imagen que se llevan de ti cuando eres un spamer no es la mejor. 

10. Arriesga en redes sociales. No tienes nada que perder, solonecesitas invertir tiempo. Si recurres a comunicarte con tus consumidores desde redes sociales, puedes hacerlo sin gastar dinero,salvo que te apuntes a la publicidad por palabras de Facebook o te hagas premium en las distintas redes sociales que dan dicha opción. No hay nada mejor que arriesgar cuando la mayoría de las acciones de promoción que puede realizar una PYME en una red social son completamente gratuitas. 

Espero que estos 10 consejos sean de utilidad a las PYMES que deseen adentrarse en las redes sociales. La clave está en realizar las tareas siempre con una razón y no por inercia social. Si quieres estar en redes sociales, piensa primero por qué debes estar ahí y actuar. Suerte. 



Fuente: http://manuelgross.bligoo.com/content/view/882575/10-consejos-para-PYMES-en-redes-sociales.html

1.24.2011

¿Y al final para qué sirve twitter?





Dos.Cero | Abril 27, 2009



Me encanta sapear a la gente. Escuchar lo que hablan ver lo que hacen. Sentarme en la calle a oír sus comentarios, mirar por la ventana y vigilarlos. La cosa es que hace un par de años vengo llenado mis ansias de curiosidad a punta de “twiteos” y es que se convirtió hace unas semanas en un hecho común, gentileza de algunas personalidades públicas, periodistas casi todos.
Por si no entiendes twitter es un espacio que lo usan las personas para decir lo que se está haciendo en un número limitado de caracteres. De su historia y sus creadores es mejor hablar en otro momentoes como una sala de clases de un colegio, donde hay alumnos más cool, otros más mateos, otros que los populares, los hocicotes, los sapos, los que avivan la cueca de los otros… en fin un lugar donde hay de todo y para todos.
La cosa es que el pajarito y su cosa celeste están de moda. Tanto que hasta los de la tele tienen uno.Primero fueron los blogs, después Facebook y ahora Twitter.
Acaso no se acuerda cuando Mauricio Hoffman tenía su blog y los de C13 le sugirieron cerrarlo. En Facebook al principio se publicaban cosas más personales y ahora ya no. Y en Ywitter…. En Twitter ahora está todo el mundo y todos dicen cosas, hablan, confiesas secretos y hasta pelean. Porque esta herramienta se ha transformado incluso en la nueva reunión de pauta de Teletreceporque lo utilizan para testear la eficacia de los mensajes con la audiencia, haciendo preguntas, sus personajes anclas tienen: sí Soledad OnettoDaniel Matamala e Iván Valenzuela usan twitter y sólo hablan de cosas triviales, no de lo que realmente le importa a la gente, porque la audiencia todavía espera una respuesta de por qué los dejaron sin partido de la Selección Chilena el martes pasado, por ejemplo y la respuesta fue no hacer declaraciones al respecto.
¿Para qué más sirve twitter? Para hacer oir a la voz del pueblo. Sí sirve para que la gente hable, se descargue y diga lo que piensa de la gente común y de los famosillos. Si no vean lo que dicen de Copano acá.
Se ha convertido en la voz de las personas, es lo que le da sentido a las herramientas sociales, es la voz de la gente, tanto así que Sebastián Piñera y Marco Enríquez Ominami ya lo usan para sus campañas (al más puro estilo Obama, guardando las proporciones claro).
Si usted todavía no tiene acá puede seleccionar su red de contactos- hay varios que han hecho la tarea- de la sugerencia del blogger Roberto Arancibia, que harto se ha hablado de él acá, si no con la ayuda del robot de twitter, que muestra el grado de relevancia de los twitteros locales, como el mismotwitter de RLP®.

1.21.2011

El 35% de los adolescentes tienen más de un perfil en las redes sociales

Los menores ya no pueden concebir su entorno sin las redes sociales, que les han acostumbrado a una forma muy particular de socializarse a través de internet ya que el 35% de los jóvenes participan en varias plataformas a la vez. Lejos de condenarlos al aislamiento, las redes sociales contribuyen a la socialización de los menores de edad, a que se relacionen más con su entorno cercano, sus conocidos y amigos, y aunque su uso conlleva riesgos, y ellos lo saben, los asumen, ya que son también muchas las ventajas y oportunidades que ofrecen. 

Éstas son algunas de las conclusiones del estudio Menores y redes sociales, elaborado a partir de una muestra de casi 13.000 chicos y chicas de entre 6 y 18 años, de 78 centros educativos de toda España. 

El estudio sociológico concluye que más de una tercera parte de los jóvenes internautas españoles menores de edad ha publicado y administra un perfil en una red social (Tuenti es la preferida), y un 35% tiene más de uno, lo que les convierte en usuarios avanzados de esta herramienta de comunicación. 

Una herramienta que ese 70% de internautas que no han cumplido los 18 años y que son usuarios habituales de redes sociales emplean para "afianzar sus relaciones sociales reales", si bien les resta tiempo para emplearlo en actividades de ocio tradicional, destaca el estudio, del que son autores Xavier Bringué y Charo Sádaba, de la Universidad de Navarra. El estudio estaba apoyado por el Foro de Generaciones Interactivas, una entidad presidida por Iñaki Urdangarín, quien destacó la necesidad de trabajar para que las nuevas generaciones usen las tecnologías del siglo XXI "con libertad pero también con responsabilidad". 

Los jóvenes españoles que se mueven como pez en el agua por la web son conscientes de las oportunidades que les ofrecen las redes sociales, pero también de los riesgos que conlleva abusar de ellas. 

El estudio señala que sólo el 40% de los usuarios avanzados creen que la red "está exenta de riesgos". El 22% de estos últimos tienen hábitos imprudentes, como colgar cualquier foto o vídeo. 

Los autores del estudio advirtieron los riesgos del messenger, un instrumento de comunicación instantánea que permite "conductas de riesgo", como agregar a desconocidos a la lista de contactos, y todo contacto "implica una posible relación". 

Los chicos arriesgan más que las chicas al usar las redes sociales, "arrojan los resultados más elevados en todas las conductas que suponen aventurarse a veces en exceso", y disfrutan más haciendo amigos desconocidos, relacionándose con ellos y, lo más preocupante, "dando información sobre sí mismo a través de sus perfiles". 

"Los usuarios habitan un escenario que presenta oportunidades y peligros a partes iguales y asumen algunos riesgos, en parte debido también a que son adolescentes". En cualquier caso, "la edad actúa como elemento moderador de las actitudes y los comportamientos más radicales". 

Se ha estudiado también cómo influye en el rendimiento escolar el uso abusivo de las redes sociales, poniéndose de manifiesto, "una vez más", la paradoja oportunidad-riesgo. 

Así, un 70% de los usuarios avanzados usan la tecnología como apoyo para el estudio, si bien un 40% reconoce que entrar en Tuenti, Facebook u otra red social "afecta al tiempo dedicado a estudiar" o a otras actividades de ocio más tradicionales.

Como complemento a este informe, otro estudio sobre el perfil de los internautas, también hecho público ayer, asegura que el 37% de los españoles que navegan por la red dedica casi dos horas y media a la semana a las redes sociales, tiempo que aumenta en el caso de los jóvenes entre 16 y 20 años, que invierten más de cinco horas y media en estas actividades.





Fuente: http://www.diariodesevilla.es/article/sociedad/885509/los/adolescentes/tienen/mas/perfil/las/redes/sociales.html